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Datenschutz

Vielen Dank für den Besuch unserer Webseite. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und sind daher bestrebt, Ihnen nicht nur ein umfassendes Online-Angebot zur Verfügung zu stellen, sondern dabei auch Ihr Recht auf informationelle Selbstbestimmung zu gewährleisten. Als gesetzliche Grundlage dienen insbesondere das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und das Telemediengesetz (TMG).

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze ist die Valentins GmbH, An der Brücke 24, 64546 Mörfelden Walldorf.

Wir verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten (z.B. Anrede, Name, Anschrift, Geburtsdatum,  E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bankverbindung, Kreditkartennummer), die von Ihnen freiwillig innerhalb unseres Internetangebots eingegeben wurden, zur Auftragsabwicklung, zur Pflege der Kundenbeziehungen und für unsere Werbung. Die nachfolgenden Erklärungen konkretisieren unseren Datenschutz und den sicheren Umgang mit Ihren persönlichen Daten:

SSL-Verschlüsselung

Mit Valentins gehen Sie auf Nummer sicher: Mittels 256 Bit SSL-Verfahren (Secure-Socket-Layer-Verfahren) werden Ihre privaten Daten bereits verschlüsselt und codiert, bevor Sie sie durchs Internet zu uns schicken. Dabei wird auch sichergestellt, dass Ihre Daten ausschließlich an den Server geschickt werden, von dem sie angefordert wurden.


Unbefugte können Ihre Daten deshalb weder abfangen noch lesen oder gar entschlüsseln - egal ob Kreditkartennummer, Bankverbindung, Name, Adresse oder andere wichtige Informationen. SSL ist zur Zeit das modernste und sicherste Datenübertragungsverfahren im Internet. Es wird deshalb auch von Banken für das Homebanking eingesetzt.

Datenerhebung bei Bestellung oder Registrierung

Bei der Bestellung oder Registrierung als Kunde legt Valentins für Sie ein Benutzerkonto mit persönlichen Daten an, bei denen mindestens Ihr Name, Anschrift, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse gespeichert werden. Die Erhebung des Geburtsdatums ist notwendig um sicherzustellen, dass Sie als Besteller das notwendige Mindestalter aufweisen. Die Erhebung der Telefonnummer ist optional und vereinfacht die Bestellabwicklung (für den Fall, dass unser Kundenservice Sie bei einer Rückfrage telefonisch kontaktieren möchte).

Da Passwörter bei Valentins verschlüsselt gespeichert sind, haben weder Mitarbeiter von Valentins noch Benutzer selbst die Möglichkeit, ihr Passwort einzusehen bzw. anzufordern. Wenn Sie ein Benutzerkonto besitzen und Ihr Passwort vergessen haben, können Sie jederzeit ein neues Passwort generieren lassen. Treten Sie dazu bitte mit unserem Kundenservice in Kontakt: Telefon: +49 (0)6105-30 77 1-33 oder E-Mail: rewe(a)valentins.de ((a) durch @ ersetzen)

Bei der Bestellung können Sie festlegen, ob die Sendung an den Sendungsempfänger anonymisiert verschickt werden soll. Bei einer anonymen Sendung ist auf der Sendung nicht vermerkt, wer der Absender der Sendung ist. Selbstverständlich erfährt der Sendungsempfänger auch auf ausdrückliche Anfrage nicht, von wem die Sendung stammt.

Wir verwenden die personenbezogenen Daten im Einzelnen zur Abwicklung der Bestellungen, zur Lieferung der Waren, zur Prüfung der Bonität, für die Abwicklung der Zahlung, um einem Missbrauch unserer Internetseite vorzubeugen, um Sie über Ihren Bestellstatus zu informieren und zu eigener Werbung.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und die mit der Zahlungsabwicklung beauftragten Dienstleister). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten auf das erforderliche Minimum.

In Einzelfällen führen wir eine Bonitätsprüfung durch. Dabei nutzen wir Informationen zu Ihrem bisherigen Zahlungsverhalten von infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden, Deutschland. Ihre schutzwürdigen Belange werden dabei von uns gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt. Das Ergebnis der Prüfung bestimmt fortan die möglichen Zahlungsarten bei einer Bestellung.

Der Verwendung Ihrer Daten zu Werbezwecken können Sie jederzeit schriftlich gegenüber der Valentins GmbH, An der Brücke 24, D-64546 Mörfelden-Walldorf oder durch eine E-Mail an rewe(a)valentins.de ((a) durch @ ersetzen) formlos widersprechen.

Datenerhebung der Sendungsempfänger

Valentins verarbeitet nur die Daten der Sendungsempfänger, die der Besteller zu diesem Zweck eingegeben hat: Anrede, Name und Anschrift. Der Besteller kann festlegen, ob diese für zukünftige Bestellungen in seinem persönlichen Adressbuch gespeichert werden soll oder nicht.

Die Daten über Sendungsempfänger werden von Valentins nur für die Durchführung der Bestellung und verwandter Geschäftszwecke verwendet (wie die Betreuung durch den Kundenservice im Falle der Nichtzustellung oder die Weitergabe Ihrer Informationen an einen Lieferdienst für die postalische Zustellung). Grundsätzlich werden zu keinem Zeitpunkt Daten von Sendungsempfängern an Dritte weitergegeben, die nichts mit der Bestellabwicklung zu tun haben. Desweiteren werden die Daten der Sendungsempfänger nicht für Werbung durch Valentins oder Dritte genutzt.

Mißbrauchsschutz

Ausschließlich zur Vermeidung von Mißbrauch und dem Schutz unserer Systeme werden bei jedem Zugriff eines Nutzers auf unsere Webseite und bei jedem Abruf einer Datei Zugriffsdaten von uns in Form von Protokolldateien gespeichert. Jede Protokolldatei besteht aus:

  • Der Website, von der Sie unsere Seite aufrufen;
  • Der IP-Adresse;
  • Dem Zugriffsdatum und der Zugriffszeit;
  • Der Anfrage des Clients;
  • Dem http-Antwort-Code;
  • Der übertragenen Datenmenge;
  • Der Information über den von Ihnen verwendeten Browser und das von Ihnen verwendete Betriebssystem.

Datenerhebung durch Webseiten-Analyse

Diese Webseite benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren Browser Plugin.


Einsatz von Cookies

Um Ihnen den Besuch unserer Webseite so komfortabel wie möglich zu gestalten, setzen wir Cookies ein. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internetbrowsers des Seitenbesuchers gespeichert werden. Besuchen Sie unsere Webseite später erneut, übermittelt der Browser die gespeicherten Informationen an unsere Webseite, wodurch persönliche Informationen angezeigt werden können. Über Cookies kann weder auf andere Dateien auf Ihrem Computer zugegriffen werden noch Ihre E-Mailadresse ermittelt werden.

Wenn in Ihrem Browser die Standardeinstellungen für Cookies gespeichert sind, laufen alle Prozesse unbemerkt für Sie im Hintergrund ab. Allerdings können diese Einstellungen von Ihnen verändert werden. Sie können z.B. einstellen, dass Sie dem Abspeichern eines Cookies zustimmen müssen, die Lebenszeit von Cookies begrenzen oder Cookies deaktivieren.

Einige Webseiten - so auch unsere - können jedoch ohne Cookies nicht richtig genutzt werden, da diese Dateien für Abläufe, wie beispielsweise Bestellungen, benötigt werden. Sollten Ihre Cookies deaktiviert sein, können Sie diese in den Einstellungen Ihres Browsers wieder aktivieren.

Hilfe dazu gibt es hier:
>> Firefox-Nutzer
>> Internet Explorer-Nutzer
>> Google Chrome-Nutzer

Links zu anderen Websites

Unser Online-Angebot enthält Links zu anderen Webseiten. Die vorliegenden Hinweise zum Datenschutz gelten nur für unsere Webseite. Wir bitten Sie, die Datenschutzbestimmungen der verlinkten Seiten zu beachten.

Für fremde Inhalte, die über Links zur Nutzung bereitgestellt werden und besonders gekennzeichnet sind, übernehmen wir keine Verantwortung und machen uns deren Inhalt nicht zu Eigen. Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte sowie für Schäden, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der Informationen entstehen, haftet allein der Anbieter der Webseite, auf die verwiesen wurde. Für fremde Hinweise ist die Redaktion nur dann verantwortlich, wenn sie von ihnen, das heißt auch von einem eventuellen rechtswidrigen bzw. strafbaren Inhalt, positive Kenntnis hat, und es technisch möglich und zumutbar ist, deren Nutzung zu verhindern.

Kontaktaufnahme / Auskunfts- und Widerrufsrecht

Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und ggf. Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Sie können jederzeit die uns erteilte Einwilligung zur Datenerhebung und Verwendung ohne Angabe von Gründen widerrufen. Auch wenn Sie weitere Fragen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer persönlicher Daten haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Valentins GmbH
Datenschutzbeauftragter
An der Brücke 24
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Telefon: +49 (0)6105-30 77 1-33 (erreichbar Mo-Fr zwischen 9:00 und 17:00 Uhr)
Fax: +49 (0)6105-30 77 1-23
E-Mail: dsb(a)valentins.de ((a) durch @ ersetzen)

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Lieferhinweise

REWE Blumenbote bringt Ihr Geschenk in jedem Fall pünktlich auf den Weg. Versprochen! Bitte beachten Sie jedoch, dass sich bei Wahl des Standardpaketes die Lieferung um einen Werktag verzögern kann. Darauf hat REWE Blumenbote keinen Einfluss. Bei wichtigen Terminen wie Muttertag oder Geburtstagen empfehlen wir Ihnen den Liefertermin einen Tag früher oder das Garantiepaket zu wählen.

Standardpaket (4.99 EUR): Lieferung durch Hermes, i.d.R. zum angegebenen Wunschtermin, Verzögerung um einen Werktag möglich. Bei wichtigen Terminen wie Geburtstagen empfehlen wir Ihnen die Wahl des Garantiepakets oder wählen Sie den Liefertermin einen Tag früher. Bei Nichtantreffen des Empfängers erfolgt Abgabe bei Nachbarn oder erneuter Zustellversuch.

Garantiepaket (12.99 EUR): Lieferung durch Hermes, garantiert am Liefertermin. Bei Nichtantreffen des Empfängers erfolgt Abgabe bei Nachbarn oder erneuter Zustellversuch.

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Datenschutz im REWE-Blumenbote

Der Schutz Ihrer Daten, Ihrer Persönlichkeitsrechte sowie der Beachtung Ihres Rechts zur informationellen Selbstbestimmung bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer persönlichen Daten ist uns immer ein wichtiges Anliegen. Der Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten erfolgt bei der Valentins GmbH, sofern keine anderen Gesetze vorrangig gelten, immer auf der Grundlage des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Erhebung und Verwendung Ihrer Daten: Um den mit uns abgeschlossenen Kaufvertrag bestmöglich erfüllen zu können, werden die für die Durchführung notwendigen Daten bei uns gespeichert. Die Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an unberechtigte Dritte ist grundsätzlich ausgeschlossen. Eine Übermittlung an berechtigte Dritte erfolgt nur streng zweckgebunden und nur zur Erfüllung des mit uns abgeschlossenen Vertrags, beispielsweise für Rechnungsstellung und -einzug. Zum Zwecke der Bonitätsprüfung führen wir bei Ihrer ersten Bestellung einen Datenaustausch mit anderen Dienstleistungsunternehmen wie z.B. Bonitätsprüfungsgesellschaften durch. Ihre schutzwürdigen Belange werden dabei von uns berücksichtigt und bleiben gewahrt. Das Ergebnis der Prüfung bestimmt fortan die möglichen Zahlungsarten bei einer Bestellung.

Wir behalten uns vor Ihnen von Zeit zu Zeit besonders auf Sie abgestimmte Produktinformationen und Werbung auch von anderen Unternehmen als der Valentins GmbH an Ihre bei der Bestellung angegebenen Adressdaten oder Ihre E-Mail Adresse unter Wahrung Ihrer schutzwürdigen Interessen zuzusenden. Gegen diese werbliche Ansprache können sie jederzeit Widerspruch gemäß § 28 Abs. 4 BDSG per E-Mail an dsb(a)valentins.de ((a) durch @ ersetzen) einlegen.

Ihr Auskunftsrecht: Sie sind nach § 34 BDSG jederzeit berechtigt, eine unentgeltliche schriftliche Auskunft darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten die Valentins GmbH über Sie gespeichert hat. Die schriftliche Auskunft erfolgt an die bei der Anmeldung angegebene Wohnungsanschrift. Sollten Sie nach der Auskunftserteilung Ihr Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer Daten nach § 35 BDSG geltend machen, werden wir dies, sofern nicht andere gesetzliche Bestimmungen vorgehen, unverzüglich vornehmen. Sollten Sie noch weitere Fragen zum Datenschutz bei Valentins haben, so wenden Sie sich bitte mit Ihren Fragen an dsb(a)valentins.de -- (a) durch @ ersetzen.

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